龙海数科

常见问题：

1.商家如果登陆操作？

所有商家需要通过平台审核后，才可以登陆平台进行操作，审核资料请填写完整正确，平台会对商家资质等情况进行审核，对资料提供不完整的请尽快修改后提交。

2.发布订单如何操作？

采购商建议通过管理系统进行发布订单操作，订单发布后不能修改，在没有发货状态前，订单可以撤销操作，如果进入发货状态，订单需要提交退货申请。

3.对验收不合格的产品如何操作？

采购商对验收不合格产品，有权提出退货要求，平台联系供应商进行订单处理。对满足退货要求的产品，平台会自动处理，并对供应商产品进行批量审核。

4.平台发货通知怎么收不到？

平台提供微信信息提醒，需要商家登陆后绑定公众号，对不绑定的商家，平台会自动提醒，另外平台会开放短信提醒功能，请商家保持手机畅通。

5.平台登陆密码忘记如何处理？

平台商家手机端等提供记住密码功能，如果密码忘记，不能登陆，可以联系平台客服。